Diseñamos sistemas operativos eficientes que liberan tu tiempo, reducen errores y permiten que tu empresa funcione con o sin tu presencia constante.
Abordamos las operaciones de manera integral, desde los procesos internos hasta los sistemas de seguimiento y control.
Documentamos cómo funciona tu empresa actualmente, identificando cada paso, responsable y punto de fallo. El punto de partida para cualquier mejora.
Identificamos los cuellos de botella, las tareas duplicadas y las actividades que consumen tiempo sin aportar valor. Después las eliminamos o automatizamos.
Seleccionamos e implementamos herramientas digitales que automatizan tareas repetitivas y liberan al equipo para el trabajo de mayor valor.
Definimos roles, responsabilidades y estructuras de reporte que permiten al equipo trabajar con autonomía y claridad de propósito.
Construimos cuadros de mando personalizados para que tengas visibilidad en tiempo real de las métricas que más impactan en tu negocio.
Documentamos los procedimientos operativos estándar para que el conocimiento de tu empresa no resida solo en las personas, sino en los sistemas.
Mapeamos y analizamos todos los procesos actuales en detalle
Identificamos las ineficiencias de mayor impacto y sus causas
Rediseñamos los procesos optimizados y seleccionamos herramientas
Ejecutamos los cambios de forma gradual y acompañada
Medimos resultados y realizamos ajustes continuos
No todos los indicadores son igual de importantes. Estos son los que más impactan en la salud operativa de una PYME.
| KPI | Descripción | Frecuencia | Meta Referencia |
|---|---|---|---|
| Tiempo de entrega / servicio | Tiempo desde pedido hasta entrega o finalización | Diario | -20% vs. benchmark sector |
| Tasa de error / retrabajos | % de tareas que requieren corrección o repetición | Semanal | < 5% |
| Utilización del equipo | % de tiempo productivo vs. tiempo disponible | Semanal | 70-80% |
| Coste por unidad/servicio | Coste total para producir una unidad o servicio | Mensual | Tendencia decreciente |
| Satisfacción del cliente (NPS) | Probabilidad de que los clientes te recomienden | Mensual | > 7.5/10 |
| Rotación de inventario | Veces que el inventario se renueva en un período | Semanal | Según sector |
| Margen operativo | Beneficio operativo / Ingresos totales | Mensual | > 15% PYMES servicios |
Las herramientas que recomendamos a nuestros clientes para digitalizar y automatizar sus operaciones.
Gestión de proyectos, documentación de procesos y SOPs
Dashboards de KPIs, control de inventario y reporting
Comunicación interna estructurada y reducción de emails
Automatización de tareas repetitivas entre aplicaciones
Gestión de clientes, seguimiento de ventas y pipeline
Facturación, contabilidad y control financiero integrado
Automatización de citas, reuniones y agendas de equipo
Gestión de inventario, stock y órdenes de compra automatizadas
En 45 minutos analizamos tus procesos actuales e identificamos las 3 mejoras de mayor impacto para tu negocio. Sin coste.